プライバシーポリシー

株式会社FEEL (以下、「当社」といいます。)は、当社が運営するサービスをユーザーにご利用いただくにあたり、ユーザーの個人情報を、どのような目的でどのように取り扱うかを、本プライバシーポリシーで定めております。

1.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2.個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが利用登録をする際に個人情報をお尋ねすることがあります。また、当社がサービスを提供する際にユーザーから個人情報をご提供いただくことがあります。当社が収集した情報は、ユーザーの事前の同意なく第三者に公開されることはございません。

3.個人情報の利用目的

当社は、ユーザー様の個人情報を以下の目的のため利用します。

  • 当社サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  • 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  • 上記の利用目的に付随する目的

4.個人情報の変更・削除

  • ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  • 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  • 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対して、迅速かつ誠実に対応、解決にあたります。

5.個人情報の保護および管理

当社は、個人情報保護法その他の法令を遵守し、同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
但し、次の場合はこの限りではありません。

  • 法令に基づく場合
  • 個人の生命、又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー様の同意を得ることが困難であるとき
  • 法令で定められた児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー様の同意を得ることが困難であるとき

6.個人情報の開示

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、事前にユーザー様の同意を得ないで個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 下記に該当する場合は上記には該当しません。
  2. (1)当社が利用目的の達成に必要な状況で当社が業務を委託する場合。
  3. (2)事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
  4. (3)個人情報保護法やその他法令にも基づいて開示請求があった場合。

7.個人情報の安全管理

当社は個人情報を、当社内の運営体制及び従業員の教育を通じて、適切に管理し、個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する予防措置を講じます。

8.プライバシーポリシーの改善

当社は、個人情報の取扱いに関する取り扱い又は保護に関して厳重なセキュリティの改善に努めるものとし、必要に応じて予告なく本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、変更後直ちに変更の効力を生じるものとします。

9.お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

東京都豊島区西池袋4丁目19-12 コート・アドヴァンス203

株式会社FEEL

代表取締役:田中 拓哉

担当部署:個人情報管理部

e-mail:info@feelmoment.jp